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Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées concernant nos services de conciergerie.

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Une conciergerie Airbnb est un service professionnel qui prend en charge la gestion complète de votre bien mis en location courte durée. Cela inclut l'accueil des voyageurs, le ménage, la maintenance, et l'optimisation de votre annonce pour maximiser vos revenus.
Nous proposons une gestion clé en main qui comprend : création et optimisation des annonces, gestion des réservations, accueil des voyageurs, ménage professionnel, entretien du bien, services de conciergerie 24/7, tarification dynamique, et analyse mensuelle des performances de votre bien.
Notre commission est un pourcentage prélevé sur les revenus générés par votre bien. Elle commence à 20% pour le pack Essentiel et varie selon le niveau de service choisi. Cette commission couvre l'ensemble de nos prestations sans frais cachés supplémentaires.
Notre taux d'occupation moyen est de 82%, bien au-dessus de la moyenne du marché. Cela est rendu possible grâce à notre expertise en optimisation d'annonces, notre stratégie de tarification dynamique et notre excellente réputation qui attire davantage de voyageurs.
Oui, nous établissons un contrat qui définit clairement les termes de notre collaboration. La durée d'engagement dépend du pack choisi : pas d'engagement pour le pack Essentiel, 6 mois pour le pack Sérénité, et 1 an pour le pack Privilège.
Vous aurez accès à un tableau de bord en ligne où vous pourrez consulter en temps réel le calendrier des réservations, les revenus générés et les commentaires des voyageurs. Nous vous envoyons également un rapport mensuel détaillant les performances de votre bien.
Nous documentons rigoureusement l'état de votre bien avant et après chaque séjour. En cas de dommages, nous vous assistons dans les démarches auprès d'Airbnb pour obtenir une compensation via leur garantie hôte. Nous pouvons également gérer les réparations nécessaires.
Absolument ! Vous restez propriétaire et pouvez bloquer votre calendrier pour utiliser votre bien quand vous le souhaitez. Il vous suffit de nous informer à l'avance afin que nous puissions ajuster le calendrier de réservations en conséquence.
Nous diffusons votre annonce sur plusieurs plateformes (Airbnb, Booking.com, Expedia, etc.) pour maximiser votre visibilité et votre taux d'occupation. Notre système synchronise automatiquement les calendriers pour éviter les doubles réservations.
Le processus est simple : contactez-nous pour un audit gratuit de votre bien, nous établissons ensemble un prévisionnel de revenus, signons le contrat, puis nous prenons en charge la création des annonces et l'organisation de votre espace. Vous pouvez commencer à générer des revenus en quelques jours seulement !